Informasi tentang tata cara pengaduan Masyarakat


Tata Cara Pengaduan Penyalahgunaan Wewenang Pejabat Badan Publik

Untuk mewujudkan pemerintahan yang baik dan untuk membangun kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan publik yang dilakukan Pemerintah Kota Magelang, perlu dilakukan penataan pelayanan di antaranya membangun fasilitas kepada masyarakat yang bisa melaporkan langsung akan semua tindakan pejabat publik dalam menjalankan tugas dan fungsinya di Pemerintah Kota Magelang jika terjadi dugaan pelanggaran.

Pemerintah Kota Magelang dalam hal memberikan pelayanan menjadi tolok ukur yang dipergunakan sebagai pedoman penyelenggaraan pelayanan dan acuan penilaian kualitas pelayanan sebagai kewajiban dan janji Penyelenggara kepada masyarakat dalam rangka pelayanan yang berkualitas, cepat, mudah, terjangkau, dan terukur.

Informasi tentang tata cara pengaduan penyalahgunaan wewenang atau pelanggaran yang dilakukan oleh pejabat badan publik maupun pihak yang mendapatkan izin atau perjanjian kerja dari badan publik yang bersangkutan  dapat dilakukan sebagai berikut :

  1. Masyarakat dapat melakukan pengaduan melalui fb, twitter dan email Tim Pengelola Pengaduan Masyarakat.
  2. Masyarakat dapat melakukan pengaduan melalui SMS atau WA di nomor 0822 2220 2010.
  3. Masyarakat dapat melakukan pengaduan melalui twitter masing-masing SKPD/Badan Publik.
  4. Masyarakat dapat melakukan pengaduan melalui email PPID Kota Magelang, ppid@magelangkota.go.id.
  5. Berada di website masing-masing PPID Pembantu pada SKPD Pemkot Magelang (pada menu kontak).

Demikian Tata Cara Pengaduan Penyalahgunaan Wewenang Pejabat Badan Publik pada lingkungan Pemerintah Kota Magelang.

  • Version
  • 54 x File Didownload
  • 0.00 KB Ukuran File
  • 1 Jumlah File
  • April 18, 2018 Waktu Upload
  • December 29, 2021 Waktu Terakir Upload
  • PPID Penanggung Jawab Informasi
  • Update 2018 Waktu Pembuatan
FileAction
Download